Ekspresni prijevoz se svodi na brzinu, preciznost i kontinuiranu komunikaciju. Neele-Vat je u potpunosti optimizirao proces — od narudžbe do isporuke.
- Brza obrada narudžbi i trenutačna dostupnost
Čim se pošiljka registrira putem korisničkog portala Neele-Vat ili telefonom, ekspresni postupak odmah započinje. Odgovarajuće rješenje za prijevoz odabire se unutar 30 minuta:
- namjenski ekspresni autobus (do 1.200 kg),
- kamion s jednim vozačem ili posadom od dvije osobe,
- eksprešna dostava s ADR-om ili kontrolom temperature.
- Polazak u roku od nekoliko sati
Ovisno o lokaciji u Nizozemskoj ili Belgiji, vozilo često može krenuti za Italiju unutar 2–3 sata od rezervacije. Sva ekspresna vozila opremljena su GPS praćenjem i udovoljavaju europskim standardima sigurnosti i vremena vožnje.
- Fiksni koridori i izravne rute
Najbrže rute vode preko Rotterdam – Venlo – München – Milano/Turin.
- Vrijeme tranzita do Milana: u prosjeku 20–24 sata,
- Vrijeme prijevoza do Torina: u prosjeku 22–26 sati.
Vozači rade u smjenama ili uzimaju odmore u skladu s propisima ADR-a kako isporuke ne bi kasnile.
- Praćenje i komunikacija u stvarnom vremenu
Svaka ekspresna pošiljka može se pratiti 24/7 putem korisničkog portala Neele-Vat . Korisnici primaju automatske obavijesti o otpremi, prijelazu granice i dolasku. U slučaju bilo kakvih odstupanja, korisnik se odmah kontaktira.
- Isporuka unutar vremenskog prozora
Dostava se obavlja unutar dogovorenog vremenskog okvira — bilo da se radi o "dostavi sljedeći dan" ili o dostavi u određeno vrijeme (npr. u 07:00 na ulazu tvornice). Nakon dostave dostupan je digitalni dokaz o dostavi (POD).