Izjava o privatnosti

25-11-2024

Neele-Vat pažljivo obrađuje vaše podatke. Ne samo zbog zakonskih zahtjeva, već prije svega zato što smatramo da je važno zaštititi vašu privatnost.

Ova izjava o privatnosti obavještava vas o osobnim podacima koje prikupljamo kada koristite naše usluge i našu web stranicu, zašto te podatke prikupljamo i što s njima činimo.

Neele-Vat je globalna grupa tvrtki koja posluje u području globalnog prijevoza i logistike. Kako bi obavljale svoje svakodnevne aktivnosti, subjekti Neele-Vat redovito razmjenjuju podatke, uključujući osobne podatke. Svi takvi prijenosi provode se u skladu s primjenjivim lokalnim zakonodavstvom i Općom uredbom o zaštiti podataka EU. Neele-Vat je proveo organizacijske mjere kako bi osigurao privatnost i sigurnost podataka.

Ako imate bilo kakvih pitanja na koja nije odgovoreno u ovoj izjavi o privatnosti, ako imate bilo kakvih prijedloga ili komentara o njezinom sadržaju ili ako imate bilo kakvih pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, molimo vas da nas obavijestite.

Za više informacija možete poslati e-poštu na privacy@neelevat.com.

Ova izjava o privatnosti odnosi se na web-stranice tvrtke Neele-Vat. Neele-Vat nije odgovoran za pravila o privatnosti drugih stranica i izvora navedenih na našim web-stranicama.

1. Koje podatke obrađujemo?

Neele-Vat obrađuje vaše osobne podatke jer koristite naše usluge i/ili jer nam ih sami dostavljate. Podaci koje obrađujemo mogu uključivati:

• Ime i kontaktni podaci (kao što su adresa, broj telefona i adresa e-pošte);
• Podaci o tvrtki (kao što su naziv tvrtke, broj Županijske gospodarske komore i broj PDV-a);
• Podaci o plaćanju i fakturama;
• Podaci o vašoj upotrebi naših usluga;
• Korespondencija i povijest komunikacije;
• IP adresa, informacije o pregledniku (putem kolačića);
  • Kada koristite web-stranicu Neele-Vat, možemo prikupljati i bilježiti informacije i podatke s vašeg računalnog sustava u mjeri potrebnoj za funkcionalnost web-stranice. To se radi u skladu s Pravilima o kolačićima, koja možete pronaći na www.neelevat.hr. To može uključivati obradu osobnih podataka, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa i druge informacije o web-stranici i pregledniku.

2. Svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izvođenje naših usluga, kao što su logistička i transportna rješenja;
• Održavanje odnosa s kupcima i komunikacija s vama o našim uslugama;
• Obrada plaćanja i fakturiranja;
• Usklađenost s pravnim obvezama, kao što je porezni propis;
• Unapređenje naših usluga i analiza korištenja naše web stranice.

3. Osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora (ugovora o prijevozu);
• Usklađenost s pravnim obvezama;
• Legitimni interes, kao što su marketinške aktivnosti ili interne analize;
• Suglasnost, gdje je primjenjivo (na primjer, za primanje biltena).

4. Rok čuvanja

Ne čuvamo vaše podatke duže nego što je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Koliko dugo svrha postoji ovisi o pravnoj osnovi i okolnostima koje je okružuju (npr. uvjeti i odredbe dogovoreni u ugovoru s vama, razdoblje valjanosti privole, legitimni interes itd.), zemljama na koje se Usluge odnose (npr. nacionalni računovodstveni zahtjevi itd.) i uslugama koje Neele-Vat pruža.

Ako je obrada vaših osobnih podataka temeljena na vašem pristanku, osobni podaci bit će izbrisani kada povučete svoj pristanak, osim ako važeći propisi ne zahtijevaju od Neele-Vat da ih čuva duže vrijeme.

Ako postoji zakonska obveza čuvanja određenih podataka duže vrijeme (npr. radi poreznih svrha), pridržavat ćemo se zakonskog roka čuvanja.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Neele-Vat će vaše osobne podatke dijeliti s trećim stranama samo ako je to nužno za pružanje naših usluga ili radi ispunjavanja zakonske obveze. Primjeri uključuju:

• Dobavljači ili podizvođači uključeni u izvršavanje naših usluga
• Državnim agencijama ili nadzornim tijelima kada je to potrebno

U svim slučajevima kada angažiramo treće strane, osiguravamo da se vaši podaci obrađuju sigurno i povjerljivo. To jamčimo sklapanjem ugovora o obradi s trećom stranom. Neele-Vat će uvijek osigurati odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka i osigurati da je provedena zakonita metoda prijenosa i otkrivanja osobnih podataka, kao što su standardne ugovorne odredbe EU.

Neele-Vat može otkriti vaše osobne podatke drugim subjektima unutar Grupe Neele-Vat ako je to potrebno za ispunjavanje svojih obveza prema vama.

Nadalje, Neele-Vat može otkriti osobne podatke koji se obrađuju u vezi s korištenjem naših web-stranica, vašim sudjelovanjem na događajima ili primanjem komercijalnih informacija od Neele-Vat tvrtkama za hosting, marketinškim agencijama ili drugim pružateljima usluga koji su nužni za pružanje usluga.

6. Sigurnost vaših podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa. Na primjer, gdje je to potrebno, koristimo sigurne veze i enkripciju. Osobni podaci potrebni za obavljanje svakodnevnih zadataka pohranjuju se šifrirani na sigurnim sustavima. Pristup softveru koji sadrži osjetljive podatke osiguran je dvofaznom autentifikacijom.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje obrađujemo o vama;
• Ispravljanje ili brisanje vaših podataka;
• Zahtjev za ograničenje obrade podataka;
• Prigovor na obradu vaših podataka;
• Povucite svoju suglasnost kada se obrada temelji na suglasnosti;
• Zatražite prijenos svojih podataka drugoj strani;
• Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Povjereniku za zaštitu podataka) ako smatrate da ne postupamo s vašim podacima pažljivo.

8. Kontakt

Odgovorna osoba za ovu web stranicu je:

Neele-Vat Services B.V.

Seattleweg 13

3195 ND Pernis Rotterdam

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj izjavi o privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, molimo kontaktirajte nas na:

Službenik za
privatnost Seattleweg 13

3195 ND ili privacy@neelevat.com

Pernis Rotterdam +31 88 996 4481

Zadržavamo pravo izmjena ove izjave o privatnosti. Stoga vam savjetujemo da redovito pregledavate ovu izjavu kako biste bili upoznati sa svim promjenama.